FAQ

Si, è possibile ordinare i nostri prodotti in delivery tramite la piattaforma UBER EATS se sei ad una distanza di non più di circa 3 km da uno dei nostri punti vendita.
Clicca QUI per ordinare.

Forse sei distante più di 3 km da uno dei nostri punti vendita oppure il sistema è momentaneamente in blocco perché stiamo ricevendo troppi ordini o perché non ci sono rider disponibili; in questo caso il problema è solo temporaneo perciò ti invitiamo a riprovare dopo qualche minuto.

Forse il panino è già esaurito oppure in questo periodo dell'anno non è presente nel menù.

Tutti i malfunzionamenti e le problematiche relative al servizio di delivery (ritardi nelle consegne, prodotti mancanti, pagamenti o rimborsi, etc) non sono dipendenti da PUOK ma sono di esclusiva responsabilità e gestione di Uber Eats. Per risolvere il problema, contatta l'assistenza di Uber Eats (entra nell'APP di Uber Eats - vai all'ordine - e clicca su "richiedi assistenza").

Non è possibile preordinare panini né programmare l'orario di consegna su Uber Eats.

Non serviamo panini senza glutine, ci piacerebbe molto accontentare gli amici intolleranti al glutine ma purtroppo nelle cucine dei nostri punti vendita non vi sono gli spazi che le normative richiedono. Ci dispiace moltissimo per gli amici intolleranti ma la speciale ricetta del nostro pane contiene lattosio.

Nel nostro menù è presente un panino vegetariano la cui ricetta cambia in base alla stagionalità degli ingredienti. Altra opzione vegetariana è provare i panini in menù eliminando la carne: sono ugualmente buonissimi! Al momento non sono presenti ricette di panini vegani.

I nostri panini non sono componibili e le ricette possono essere modificate soltanto eliminando ingredienti (ma senza la possibilità di aggiungerne altri).

I nostri punti vendita sono take away, pertanto non ci sono posti a sedere e non è necessaria la prenotazione.

Puoi trovare queste informazioni nella sezione menù del nostro sito web.

In questo momento il nostro sistema fidelity non è attivo.
Stiamo lavorando ad un nuovo e bellissimo progetto digitale.
Coming soon!

È possibile acquistare i buoni regalo in formato cartaceo presso i nostri punti vendita. È possibile anche acquistarli online, scrivici in posta sui social e ti spiegheremo come fare.

Segui le nostre pagine social per essere sempre aggiornato sugli itinerari del nostro food truck arancione.
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